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Outlook lässt den Assistenten eine neue E-Mail in einem Microsoft-365- oder Outlook-Postfach lesen und im selben Thread antworten. Der Thread bleibt im Verlauf.

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Wann du ihn nutzt

Nutze ihn für ein gemeinsames Microsoft-Postfach. Reply mode sendet die Antwort oder speichert einen Entwurf. Watch wählt den Posteingang, das ganze Postfach oder einen Ordner.

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Was der Assistent hört

Der Assistent liest die E-Mail, die zur gespeicherten Beobachtung passt. Die Suche nach verwandter Post funktioniert bei Microsoft-365-Postfächern. Sie funktioniert nicht bei privaten Outlook.com- oder Hotmail-Postfächern. Famulor erhält neue Einträge vom Anbieter, sobald sie ankommen. Du kopierst keine Webhook-URL zum Anbieter.

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Wo du dich anmeldest

Du fügst keinen Bot-Token und kein App-Secret ein. Famulor öffnet die eigene Anmeldung des Anbieters. Nimm das Konto, dem das Postfach, die Seite oder der Helpdesk gehört. Melde dich beim Microsoft-Konto an, dem das Postfach gehört, unter outlook.office.com, wenn Famulor diesen Bildschirm öffnet.

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In Famulor verbinden

Aktiviere Beta Features unter Settings → Workspace. Die Karte bleibt verborgen, bis dieser Schalter an ist. Dein Plan muss den Kanal trotzdem enthalten. Öffne Settings → Channels, wähle die Karte, gib einen Anzeigenamen ein und wähle einen Assistenten. Das Formular sagt, dass du weitergeleitet wirst, um dich anzumelden und Zugriff zu gewähren. Wähle Connect Outlook. Bestätige das Konto, dem Postfach, Seite oder Helpdesk gehören soll, und kehre zu Famulor zurück. Die gemeinsamen Konversationseinstellungen — Antwortverzögerung (Standard 5 Sekunden) und Inaktivitätszeit (Standard 30 Minuten) — stehen auf der Seite Messaging-Kanäle.

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Was du einschalten kannst

Zusatzaktionen bleiben aus, bis du sie einschaltest. Eine setzt Kategorien oder die Wichtigkeit und verschiebt, markiert oder löscht die E-Mail nicht. Die andere durchsucht dieses Postfach nach früherer Post mit derselben Person. Diese Suche gilt für Microsoft-365-Postfächer.

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Verlauf

Öffne den Verlauf und filtere nach Outlook. Der Thread, die Antwort des Assistenten und eine vorhandene Auswertung erscheinen dort. Du kannst den Assistenten pausieren und selbst antworten.