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Microsoft Teams permite que el asistente esté en el equipo como un compañero. Alguien lo menciona con @ en un canal o un chat, y la respuesta se queda ahí. El hilo también está en el historial.

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Cuándo usarlo

Úsalo cuando el trabajo ya ocurre en Teams: una pregunta interna, un canal compartido con un cliente, o un sitio donde la gente espera mencionar a una ayuda con @. Conectar un asistente da a esa mención sus instrucciones y herramientas.

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Qué oye el asistente

El asistente oye las @menciones en canales y chats que llegan al bot. Add to Teams instala la app compartida. Un bot de Azure manual recibe lo que apuntas al extremo de mensajería de Famulor.

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Dónde conseguir las claves

La guía del proveedor enlazada muestra las pantallas de estos clics. Sigue los clics de abajo junto con esas imágenes. Add to Teams pide el consentimiento de un admin. No pide copiar una contraseña de aplicación. Un bot manual es un bot de Azure en el portal de Azure. Copia el Microsoft App ID. Crea un secreto de cliente en Certificates & secrets y copia el valor una vez; ese valor es el App password / client secret. Si el bot es de un solo inquilino, copia también el ID de inquilino del directorio. Guía oficial: Azure Bot Service.

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Crearlo en el proveedor

Sáltate esta sección si usas Add to Teams.
  1. En el portal de Azure, crea un Azure Bot.
  2. Copia el Microsoft App ID.
  3. Abre Certificates & secrets, crea un secreto de cliente y copia el valor enseguida.
  4. Si este bot es de un solo inquilino, copia el Directory (tenant) ID. Déjalo vacío para un bot multiinquilino. Famulor trata un ID de inquilino relleno como inquilino único.
  5. Activa el canal Microsoft Teams en el bot.
  6. Cuando exista la conexión de Famulor, pon el Messaging endpoint del bot en la URL de webhook de Famulor.

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Conectarlo en Famulor

Tu plan incluye este canal. Abre Settings → Channels, elige la tarjeta, ponle nombre a la conexión, selecciona un asistente y guarda. Los ajustes de conversación compartidos — retraso de respuesta (5 segundos por defecto) e inactividad (30 minutos por defecto) — están en la página de canales de mensajería. Add to Teams está disponible en el dominio de plataforma de Famulor, para un espacio raíz. Un admin da su consentimiento, y el menú de la conexión ofrece después Download app package. Instala ese paquete en Teams para que la gente pueda mencionar al asistente con @. En un dominio de marca blanca, elige Show manual credentials y pega Microsoft App ID, App password / client secret y, si quieres, Azure AD tenant ID (optional, SingleTenant).

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Apuntar el proveedor a Famulor

Después de Add to Teams, instala el paquete descargado en Teams. En ese camino no hay un extremo de mensajería que pegar. En un bot manual, copia la URL de webhook de Famulor desde el menú de la conexión y pégala en el Messaging endpoint del bot de Azure. Confirma que el canal de Teams está activo. Una @mención aparece después en el historial.

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Historial

Abre el historial y filtra por Microsoft Teams. El hilo, la respuesta del asistente y el análisis, si existe, aparecen ahí. Puedes pausar el asistente y responder tú.

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API, MCP y línea de comandos

Crea esta conexión en el panel. La API pública y la línea de comandos no pueden enviar todos los valores que pide esta tarjeta, así que no pueden terminar esta configuración. La tarjeta manual necesita la contraseña de la aplicación, y una llamada pública de creación no acepta ese valor.