Perfil recomendado
Configura la ruta entrante de Vonage hacia el FQDN SIP de la plataforma. Mantén el DID exacto en +E.164 y elige Provider source IPs en la plataforma. Vonage documenta controles de Digest/ACL para el tráfico de cliente hacia Vonage, no Digest desde Vonage hacia la URI SIP del cliente.
Vonage recomienda permitir ambas subredes principales de la plataforma, porque el tráfico SIP puede originarse desde cualquiera de las dos:
Vonage documenta UDP/TCP en el 5060 y TLS en el 5061. Usa el mismo transporte en ambos extremos y mantén las reglas de RTP/medios separadas de la autenticación de señalización SIP. La identidad de destinatario y llamante usa E.164.
Vonage no admite SIP REFER, por lo que una transferencia fría falla en una troncal Vonage. Configura cualquier transferencia del asistente en esta troncal como transferencia asistida en su lugar.
Validar
Llama al DID enrutado desde el exterior y confirma que aparece una nueva llamada entrante en la plataforma, el asistente asignado y audio bidireccional. Si no aparece ningún registro entrante, verifica la URI de destino de Vonage y la subred de origen antes de cambiar la coincidencia de números.
Fuentes: panel SIP de Vonage, detalles técnicos de Vonage, lista de direcciones permitidas de Vonage. Consultadas el 22 de agosto de 2026.
