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Perfil recomendado

Crea una FQDN connection de Telnyx cuyo destino principal sea el FQDN SIP de la plataforma. Asigna el DID y configura los formatos de número ANI y DNIS de Telnyx como +E.164. En la plataforma, usa el DID exacto en +E.164 y Provider source IPs. Las credenciales o la autenticación por IP de Telnyx para las llamadas hacia Telnyx son ajustes salientes; no documentan autenticación Digest desde Telnyx hacia un destino FQDN arbitrario. Permite ambas direcciones de señalización para la región entrante seleccionada en la conexión: Usa TCP 5060 para señalización estándar; Telnyx también admite TLS 5061. Vuelve a abrir la página de red en vivo de Telnyx antes de guardar, porque las direcciones regionales pueden cambiar.

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Solución de problemas

Las llamadas salientes fallan con un 403 y “Dialed number is not included in whitelisted countries” — el Outbound Voice Profile de la conexión restringe los destinos de forma predeterminada. Abre Allowed Destinations en ese perfil y añade los países que necesites. Una conexión con el FQDN y la lista de IP correctos igual no completará llamadas salientes a un país que no esté habilitado explícitamente ahí.

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Validar

Realiza una llamada entrante externa y verifica el registro de la llamada, el asistente asignado y el audio bidireccional. Si falla, revisa la región entrante de la conexión y el formato del DID antes de ampliar cualquier rango de direcciones. Fuentes: instrucciones de autenticación de Telnyx, datos de red SIP en vivo de Telnyx. Consultadas el 22 de agosto de 2026.