1. System-Prompt & Erste Nachricht
System-Prompt- Das “Gehirn” deines KI-Assistenten. Du schreibst eine kurze (oder lange) Anweisung, die das Verhalten und den Tonfall des Assistenten leitet.
- Dies umfasst wichtige Geschäftsinformationen, Haftungsausschlüsse oder wie du möchtest, dass die KI Randfälle behandelt.
- Zum Beispiel: “Sie sind ein hilfreicher Telefonassistent für XYZ Company, Sie begrüßen freundlich, bestätigen die Informationen des Anrufers, etc.”
- Das allererste, was die KI sagt.
- Typischerweise kurz, wie “Hallo, danke für Ihren Anruf bei XYZ Company!“
2. Stimmen
- Famulor.io integriert ElevenLabs Stimmen für natürlich klingende Sprache.
- Du kannst deine eigene Stimme klonen, indem du Audio-Proben bereitstellst, oder aus integrierten Stimmen wählen.
- Jede Stimme kann einstellbare Parameter wie Sprechgeschwindigkeit, Füllwortverwendung oder Akzent haben (falls verfügbar).
3. Alles zusammenbringen
- Ein KI-Assistent wird erstellt, indem ein System-Prompt, eine erste Nachricht und eine gewählte Stimme kombiniert werden.
- Optional fügst du Tools hinzu (wie “Anruf weiterleiten” oder “Anruf beenden”).
- Sobald der Assistent eingerichtet ist, weist du ihn einer Telefonnummer zu (für eingehende Anrufe) oder einer Kampagne (für ausgehende Anrufe).
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