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LINE permite que el asistente responda a quienes escriben a vuestra cuenta oficial. Un cliente añade la cuenta como amigo, envía un mensaje y la respuesta vuelve en ese chat de LINE.

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Cuándo usarlo

Úsalo cuando tus clientes ya os contactan por LINE. Una conexión de Famulor es una cuenta oficial y un asistente.

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Qué oye el asistente

El asistente oye los mensajes enviados a la cuenta oficial cuando el webhook está verificado y Use webhook está activo. Añade la cuenta como amigo con su código QR antes de probar.

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Dónde conseguir las claves

La guía del proveedor enlazada muestra las pantallas de estos clics. Sigue los clics de abajo junto con esas imágenes. El secreto del canal y el token de acceso de larga duración existen en la consola de LINE antes de la URL de Famulor. Entra en LINE Developers. El recorrido, con las pantallas, está en Get started with the Messaging API y Build a bot. La dirección del webhook debe ser HTTPS y usar un certificado público.

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Crearlo en el proveedor

  1. Entra en developers.line.biz/console.
  2. Crea un proveedor y después un canal de Messaging API.
  3. En Basic settings, copia el Channel secret.
  4. En la pestaña Messaging API, emite un Channel access token de larga duración y cópialo. Un token breve caduca y el asistente deja de responder.

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Conectarlo en Famulor

Tu plan incluye este canal. Abre Settings → Channels, elige la tarjeta, ponle nombre a la conexión, selecciona un asistente y guarda. Los ajustes de conversación compartidos — retraso de respuesta (5 segundos por defecto) e inactividad (30 minutos por defecto) — están en la página de canales de mensajería. En la tarjeta LINE pega Channel access token y Channel secret. Bot display name es opcional. Después de guardar, abre el menú de la conexión y elige Copy webhook URL. Pega esa dirección exacta en el proveedor. Un dominio personalizado verificado ya forma parte de la dirección que muestra Famulor.

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Apuntar el proveedor a Famulor

  1. Copia la URL de webhook de Famulor.
  2. En la pestaña Messaging API del canal, pega esa URL en Webhook URL y elige Verify.
  3. Activa Use webhook.
  4. Abre el código QR de la cuenta oficial, añádela como amigo y envía un mensaje. El chat aparece en el historial.

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Historial

Abre el historial y filtra por LINE. El hilo, la respuesta del asistente y el análisis, si existe, aparecen ahí. Puedes pausar el asistente y responder tú.

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API, MCP y línea de comandos

La misma conexión se crea con la API pública, la herramienta MCP create_messaging_connector o la línea de comandos. Sustituye los ejemplos por tus propios valores.