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Jede der folgenden Seiten enthält einen vollständigen, funktionierenden System-Prompt für ein gängiges Szenario – kein bloßes Snippet. Kopiere einen davon in einen neuen Assistenten, ersetze die Platzhalter durch deine eigenen Unternehmensdaten und teste ihn, bevor er einen echten Anruf entgegennimmt. Der Assistenten-Editor bietet denselben Vorsprung auch aus der anderen Richtung: Choose template übernimmt einen fertigen Prompt (und manchmal einen ganzen Flow) aus der Vorlagenbibliothek deines Workspaces. Nutze diese Seiten, wenn du lieber den vollständigen Text siehst und ihn von Hand anpasst. Für das Handwerk hinter diesen Prompts – wie du einen Prompt strukturierst, klare Tool-Bedingungen schreibst und gesprochene Details richtig hinbekommst – sieh dir Prompts schreiben und Prompting für gesprochene Sprache an.

Empfang

Begrüßt Anrufer, leitet Anfragen an das richtige Team weiter und nimmt eine Nachricht auf, wenn niemand verfügbar ist.

Terminbuchung

Versteht, warum der Anrufer einen Termin möchte, wählt den passenden Termintyp und bucht ihn.

Intelligente Voicemail

Erfasst das Anliegen und die Kontaktdaten des Anrufers für einen Rückruf, ohne es selbst lösen zu wollen.

First-Level-Support

Sichtet eine Support-Anfrage, beantwortet häufige Fragen und leitet weiter, was es nicht selbst lösen kann.

Vertrieb und Zahlungserinnerungen

Outbound-Skripte für ein Verkaufsangebot und eine Zahlungserinnerung, inklusive Einwandbehandlung.
Jede Vorlage braucht nur wenige Anpassungen, um live zu gehen: deinen Unternehmensnamen, echte Weiterleitungsziele und die Tools, die sie verwenden soll.