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Slack permet à l’assistant de rejoindre l’espace où l’équipe parle déjà. Quelqu’un mentionne le bot avec @ dans un canal, ou lui écrit en direct, et la réponse reste dans ce fil Slack. Un collègue voit le même fil dans l’historique et peut mettre l’assistant en pause.

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Quand l’utiliser

Utilisez-le pour les questions internes et pour un canal de support partagé : un collègue demande la prochaine étape, un résumé ou un brouillon sans quitter Slack. Connecter un assistant veut dire que la réponse utilise ses consignes et ses outils, et que la conversation reste dans l’historique.

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Ce que l’assistant entend

Sur une application Slack manuelle, l’assistant entend les événements de bot que vous abonnez : une @mention, et les messages dans les canaux publics, les canaux privés, les messages directs et les messages directs de groupe. Add to Slack abonne ces événements pour vous. Socket Mode reste désactivé.

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Où trouver les clés

Le guide du fournisseur lié montre les écrans de ces clics. Suivez les clics ci-dessous avec ces images. Connectez-vous sur api.slack.com/apps. Add to Slack sur un domaine de plateforme Famulor ne demande pas ces clés. Une application manuelle a besoin du Bot User OAuth Token (il commence par xoxb-) dans OAuth & Permissions, et du Signing Secret dans Basic Information. Guide officiel : Slack apps.

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Le créer chez le fournisseur

Passez cette section si vous utilisez Add to Slack.
  1. Ouvrez api.slack.com/apps et choisissez Create New App, puis From scratch.
  2. Nommez l’application, choisissez l’espace et créez-la.
  3. Ouvrez OAuth & Permissions et ajoutez ces Bot Token Scopes : app_mentions:read, channels:history, channels:read, chat:write, chat:write.public, files:read, files:write, groups:history, groups:read, im:history, im:read, im:write, mpim:history, mpim:read, reactions:read, reactions:write, users:read.
  4. Choisissez Install to Workspace et copiez le Bot User OAuth Token.
  5. Ouvrez Basic Information et copiez le Signing Secret.
  6. Laissez Socket Mode désactivé. Vous collez la Request URL une fois la connexion Famulor créée.
  7. Sous Event Subscriptions, abonnez les événements de bot app_mention, message.channels, message.groups, message.im, message.mpim.

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Le connecter dans Famulor

Votre forfait inclut ce canal. Ouvrez Settings → Channels, choisissez la carte, nommez la connexion, sélectionnez un assistant et enregistrez. Les paramètres de conversation communs — délai de réponse (5 secondes par défaut) et délai d’inactivité (30 minutes par défaut) — sont décrits sur la page canaux de messagerie. Add to Slack est le chemin court sur le domaine de plateforme Famulor, pour un espace racine. Il n’est pas proposé sur un domaine en marque blanche, parce que l’application partagée afficherait le nom de Famulor. Choisissez alors Show manual credentials. Sur la carte manuelle, collez Bot token (xoxb-…), Signing secret, et au choix Workspace name (optional) et Bot display name (optional).
Formulaire Slack avec choix de l'assistant et Add to Slack

Settings → Channels → Slack → Add : assistant et Add to Slack quand l'installation en un clic est disponible.

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Pointer le fournisseur vers Famulor

Une installation en un clic n’a pas besoin d’URL. Pour une application manuelle :
  1. Ouvrez le menu de la connexion et choisissez Copy webhook URL.
  2. Dans l’application Slack, ouvrez Event Subscriptions et collez cette adresse comme Request URL.
  3. Laissez Socket Mode désactivé et enregistrez. Slack vérifie l’adresse. Une @mention du bot apparaît ensuite dans l’historique.

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Historique

Ouvrez l’historique et filtrez par Slack. Le fil, la réponse de l’assistant et l’analyse éventuelle y apparaissent. Vous pouvez mettre l’assistant en pause et répondre vous-même.

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API, MCP et ligne de commande

L’installation en un clic depuis votre propre outil utilise GET/POST /api/v1/slack/oauth ou les outils MCP get_slack_oauth_config et start_slack_oauth. Une connexion manuelle peut aussi être créée avec create_messaging_connector ou la ligne de commande.