Skip to main content
Les forfaits Enterprise s’appuient sur tout ce qu’offre un espace de travail standard, avec le support et la capacité que demande une activité téléphonique à haut volume.

Ce qui change

  • Interlocuteur dédié : Vous bénéficiez d’un contact personnel attitré avec une adresse e-mail directe et des canaux dédiés selon vos préférences (Microsoft Teams, chat privé ou ligne téléphonique directe).
  • Support personnalisé avec engagements de SLA : Délais de réponse garantis, escalade prioritaire et assistance technique sur mesure.
  • Capacité d’appels simultanés accrue : Dimensionnement sur mesure pour vos volumes élevés d’appels entrants et sortants.
  • Configuration opérationnelle sur vos propres lignes et données : Intégration sur mesure directement sur vos systèmes — pas une démonstration générique.

Ce que couvre un appel Enterprise

Vos Flows d'appel, en direct

Nous construisons un assistant opérationnel pour l’un de vos flux entrants ou sortants réels, pendant l’appel lui-même.

Sécurité et conformité

RGPD/DSGVO, hébergement dans l’UE à Francfort, et contrôles SOC 2 — comment Famulor s’intègre dans des environnements réglementés. Voir le Trust Center pour le détail complet.

Intégrations et déploiement

Comment Famulor se connecte à votre CRM, votre CCaaS et vos systèmes existants, et à quoi ressemble un déploiement progressif pour votre équipe.

Conformité en un coup d’œil

  • Conforme RGPD/DSGVO
  • Hébergement dans l’UE (Francfort)
  • Prêt pour l’AI Act européen
  • SOC 2 Type II (en cours)
L’ensemble des engagements, des mesures de protection techniques et la demande de DPA dans Settings → Legal sont documentés dans le Trust Center. Cette procédure concerne les clients directs de Famulor, y compris les revendeurs dans leur propre espace de travail ; les clients d’un revendeur doivent contacter leur fournisseur. Les clients directs peuvent demander des contrats Enterprise sur mesure via Milian.

Pour commencer

Parlez à l’équipe de votre volume d’appels attendu, de vos régions et du périmètre d’intégration :

Réserver une démo / Ventes

Réservez un échange en direct — réponse sous un jour ouvré.

Support via Milian

Sollicitez Milian dans votre tableau de bord pour une aide immédiate ou pour ouvrir un ticket Enterprise.