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L’importation depuis un opérateur connecte votre propre compte opérateur, détecte ses numéros de téléphone existants et crée automatiquement la configuration SIP entrante et sortante correspondante. L’opérateur continue de facturer la location du numéro et la terminaison des appels.

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Opérateurs pris en charge

Les secrets sont chiffrés au repos et ne sont jamais renvoyés par le tableau de bord, l’API publique ou MCP.

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Importer un numéro

  1. Ouvrez Settings → Phone numbers → Add SIP integration → Import from carrier.
  2. Sélectionnez l’opérateur, saisissez les identifiants et choisissez la région SIP.
  3. Sélectionnez les numéros compatibles voix qui ne sont pas déjà routés ailleurs.
  4. Importez les numéros et associez un assistant.
  5. Testez un appel entrant et un appel sortant avant d’utiliser le numéro dans une campagne.
La plateforme relit chaque numéro sélectionné directement chez l’opérateur avant de l’importer. Un numéro fourni côté client ne peut donc jamais être associé à une ressource opérateur différente.

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Protection du routage Vonage

Les numéros Vonage disposant déjà d’une app, d’un téléphone ou d’un callback SIP sans rapport sont marqués comme indisponibles. L’importation depuis un opérateur n’écrase jamais ce routage. Lorsqu’un numéro Vonage est retiré, son callback n’est effacé que s’il pointe encore exactement vers le point de terminaison SIP régional configuré par cette connexion. Un callback modifié ultérieurement dans Vonage est conservé.
Ne supprimez et ne remplacez jamais le trunk, la connexion ou le callback côté opérateur tant qu’un numéro est actif. Utilisez Troubleshoot pour détecter et corriger en toute sécurité les écarts pris en charge.

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Régions SIP et dépannage

La région sélectionnée détermine le point de terminaison SIP utilisé pour la signalisation entrante. La modifier lance un diagnostic fournisseur et répare le routage des numéros importés. Troubleshoot vérifie :
  • les identifiants opérateur et le solde du compte ;
  • le trunk/la connexion du fournisseur ou le routage direct du numéro ;
  • la connectivité entrante et sortante ;
  • les associations numéro/assistant.
Les réparations se limitent aux ressources appartenant à la connexion sélectionnée. Les erreurs fournisseur restent visibles sur la connexion.

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API publique et MCP

L’API publique expose :
  • GET/POST /api/v1/carrier-connections
  • GET/PATCH/DELETE /api/v1/carrier-connections/{id}
  • GET /api/v1/carrier-connections/{id}/available-numbers
  • POST /api/v1/carrier-connections/{id}/import
  • DELETE /api/v1/carrier-connections/{id}/numbers/{numberId}
  • POST /api/v1/carrier-connections/{id}/troubleshoot
Utilisez la portée sip_trunks:read ou sip_trunks:write. Les outils MCP équivalents sont list_carrier_connections, create_carrier_connection, get_carrier_connection, update_carrier_connection, list_carrier_available_numbers, import_carrier_numbers, remove_carrier_number, delete_carrier_connection et troubleshoot_carrier_connection.
L’importation depuis un opérateur est l’option la plus rapide pour Twilio, Telnyx et Vonage. Pour un autre fournisseur SIP, utilisez Trunk SIP externe (BYO).