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Microsoft Teams permet à l’assistant de siéger dans l’équipe comme un collègue. Quelqu’un le mentionne avec @ dans un canal ou un chat, et la réponse reste là. Le fil est aussi dans l’historique.

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Quand l’utiliser

Utilisez-le quand le travail se passe déjà dans Teams : question interne, canal partagé avec un client, ou un endroit où les gens s’attendent à mentionner une aide avec @. Connecter un assistant donne à cette mention ses consignes et ses outils.

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Ce que l’assistant entend

L’assistant entend les @mentions dans les canaux et les chats qui atteignent le bot. Add to Teams installe l’application partagée. Un bot Azure manuel reçoit ce que vous pointez vers le point de messagerie Famulor.

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Où trouver les clés

Le guide du fournisseur lié montre les écrans de ces clics. Suivez les clics ci-dessous avec ces images. Add to Teams demande le consentement d’un admin. Il ne demande pas de copier un mot de passe d’application. Un bot manuel est un bot Azure dans le portail Azure. Copiez le Microsoft App ID. Créez un secret client sous Certificates & secrets et copiez la valeur une fois ; cette valeur est l’App password / client secret. Si le bot est limité à un locataire, copiez aussi l’ID de locataire de l’annuaire. Guide officiel : Azure Bot Service.

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Le créer chez le fournisseur

Passez cette section si vous utilisez Add to Teams.
  1. Dans le portail Azure, créez un Azure Bot.
  2. Copiez le Microsoft App ID.
  3. Ouvrez Certificates & secrets, créez un secret client et copiez la valeur tout de suite.
  4. Si ce bot est limité à un locataire, copiez le Directory (tenant) ID. Laissez-le vide pour un bot multi-locataire. Famulor traite un ID de locataire rempli comme un locataire unique.
  5. Activez le canal Microsoft Teams sur le bot.
  6. Une fois la connexion Famulor créée, réglez le Messaging endpoint du bot sur l’URL de webhook Famulor.

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Le connecter dans Famulor

Votre forfait inclut ce canal. Ouvrez Settings → Channels, choisissez la carte, nommez la connexion, sélectionnez un assistant et enregistrez. Les paramètres de conversation communs — délai de réponse (5 secondes par défaut) et délai d’inactivité (30 minutes par défaut) — sont décrits sur la page canaux de messagerie. Add to Teams est disponible sur le domaine de plateforme Famulor, pour un espace racine. Un admin consent, puis le menu de la connexion propose Download app package. Installez ce package dans Teams pour que les gens puissent mentionner l’assistant avec @. Sur un domaine en marque blanche, choisissez Show manual credentials et collez Microsoft App ID, App password / client secret et, au choix, Azure AD tenant ID (optional, SingleTenant).

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Pointer le fournisseur vers Famulor

Après Add to Teams, installez le package téléchargé dans Teams. Il n’y a pas de point de messagerie à coller pour ce chemin. Pour un bot manuel, copiez l’URL de webhook Famulor depuis le menu de la connexion et collez-la dans le Messaging endpoint du bot Azure. Vérifiez que le canal Teams est actif. Une @mention apparaît ensuite dans l’historique.

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Historique

Ouvrez l’historique et filtrez par Microsoft Teams. Le fil, la réponse de l’assistant et l’analyse éventuelle y apparaissent. Vous pouvez mettre l’assistant en pause et répondre vous-même.

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API, MCP et ligne de commande

Créez cette connexion dans le tableau de bord. L’API publique et la ligne de commande ne peuvent pas transmettre chaque valeur demandée par cette carte, donc elles ne peuvent pas terminer cette configuration. La carte manuelle a besoin du mot de passe d’application, et un appel public de création n’accepte pas cette valeur.