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Profil recommandé

Créez une connexion Telnyx FQDN connection dont la destination principale est le FQDN SIP de la plateforme. Affectez le DID, et configurez les formats de numéro ANI et DNIS de Telnyx en +E.164. Dans la plateforme, utilisez le DID exact en +E.164 et Provider source IPs. Les identifiants Telnyx ou l’authentification par IP pour les appels entrants vers Telnyx sont des réglages sortants ; ils ne documentent pas d’authentification Digest de Telnyx vers une destination FQDN arbitraire. Autorisez les deux adresses de signalisation de la région entrante choisie pour la connexion : Utilisez TCP 5060 pour la signalisation standard ; Telnyx prend également en charge TLS 5061. Rouvrez la page réseau en direct de Telnyx avant d’enregistrer, car les adresses régionales peuvent changer.

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Dépannage

Les appels sortants échouent avec une erreur 403 et « Dialed number is not included in whitelisted countries » — l’Outbound Voice Profile de la connexion restreint les destinations par défaut. Ouvrez Allowed Destinations dans ce profil et ajoutez les pays dont vous avez besoin. Une connexion avec le bon FQDN et la bonne liste blanche d’IP ne pourra tout de même pas terminer d’appels sortants vers un pays qui n’y est pas explicitement activé.

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Valider

Passez un appel entrant externe et vérifiez l’enregistrement d’appel, l’assistant affecté et l’audio dans les deux sens. En cas d’échec, vérifiez la région entrante de la connexion et le format du DID avant d’élargir une plage d’adresses. Sources : instructions d’authentification Telnyx, données réseau SIP en direct de Telnyx. Consultées le 22 août 2026.