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Sendblue permet à l’assistant de répondre à une conversation iMessage, RCS ou SMS depuis un numéro d’expéditeur Sendblue. Un client écrit à ce numéro et la réponse repart par le même service.

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Quand l’utiliser

Utilisez-le si vous envoyez déjà des Apple Messages ou des SMS via Sendblue et voulez l’assistant dans ce fil. Le numéro doit être une ligne Sendblue au format E.164, par exemple +15551234567.

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Ce que l’assistant entend

L’assistant entend les messages entrants livrés à un webhook receive. iMessage, SMS et RCS sont les services acceptés par cette connexion.

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Où trouver les clés

Le guide du fournisseur lié montre les écrans de ces clics. Suivez les clics ci-dessous avec ces images. Copiez l’API Key ID et l’API Secret Key depuis l’écran d’identifiants du tableau de bord Sendblue. Vous choisissez le secret de signature, donc il existe avant l’URL Famulor. Le chemin, avec les écrans, est dans Sendblue webhooks : Developer → Webhooks, type receive. Sendblue envoie le secret dans l’en-tête sb-signing-secret.

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Le créer chez le fournisseur

  1. Connectez-vous au tableau de bord Sendblue.
  2. Copiez l’API Key ID et l’API Secret Key depuis les identifiants du compte.
  3. Copiez le numéro d’expéditeur au format E.164.
  4. Inventez un secret de signature et gardez-le. Collez la même valeur dans Famulor et dans le webhook de réception.

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Le connecter dans Famulor

Votre forfait inclut ce canal. Ouvrez Settings → Channels, choisissez la carte, nommez la connexion, sélectionnez un assistant et enregistrez. Les paramètres de conversation communs — délai de réponse (5 secondes par défaut) et délai d’inactivité (30 minutes par défaut) — sont décrits sur la page canaux de messagerie. Sur la carte Sendblue, collez Sendblue API Key ID, Sendblue API Secret Key, Sendblue sender number (E.164) et Webhook signing secret. Après l’enregistrement, ouvrez le menu de la connexion et choisissez Copy webhook URL. Collez cette adresse exacte chez le fournisseur. Un domaine personnalisé vérifié fait déjà partie de l’adresse affichée.

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Pointer le fournisseur vers Famulor

  1. Copiez l’URL de webhook Famulor.
  2. Dans le tableau de bord Sendblue, ouvrez Developer → Webhooks.
  3. Ajoutez un webhook de type receive. Mettez l’URL Famulor et le secret enregistré dans Famulor.
  4. Écrivez au numéro d’expéditeur. La conversation apparaît dans l’historique.

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Historique

Ouvrez l’historique et filtrez par Sendblue. Le fil, la réponse de l’assistant et l’analyse éventuelle y apparaissent. Vous pouvez mettre l’assistant en pause et répondre vous-même.

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API, MCP et ligne de commande

La même connexion se crée avec l’API publique, l’outil MCP create_messaging_connector ou la ligne de commande. Remplacez les exemples par vos propres valeurs.